Tutti gli articoli venduti da Bikkom.es hanno una garanzia di 24 mesi.
Ai sensi della Legge 23/2003 in materia di garanzie nella vendita dei beni di consumo, Bikkom.es garantisce tutti i suoi prodotti oggetto del presente contratto, a livello generale e per un periodo di 24 mesi dalla data di ricezione, contro qualsiasi difetto di fabbricazione o non conformità alle caratteristiche in esso specificate. A tal fine, si stabilisce un periodo di 14 GIORNI dal momento in cui il cliente ne viene a conoscenza per comunicarlo al venditore e poter così agire. La comunicazione deve avvenire a mezzo e-mail all’indirizzo bikkom@bikkom.es
IL CLIENTE HA DIRITTO ALLA RIPARAZIONE, ALLA SOSTITUZIONE O ALLA RIDUZIONE DEL PREZZO DELL'ARTICOLO.
La garanzia non viene applicata nei seguenti casi:
- Sostituzione di componenti deteriorabili e/o soggetti a usura dovuta all'uso, come ruote, raccordi, sistemi idraulici, comandi, elementi elettrici, pistoni.
- Questa garanzia copre solo i danni dovuti al trasporto prima della ricezione della merce.
- Trasporto del prodotto senza il suo imballaggio originale.
- Bruciature, tagli, abrasioni, ammaccature, grinze, macchie, graffi o altri danni causati da un uso improprio del prodotto.
- Uso di o contatto con prodotti chimici (acidi, solventi, coloranti, vernici, ammoniaca, lacche o altri prodotti per parrucchieri), trattamento con prodotti di pulizia non adatti alla tappezzeria specifica del prodotto in garanzia.
- Deterioramento del colore dovuto all'esposizione a raggi solari o ad altre fonti di calore.
- Danni, personali e/o materiali, dovuti all'inosservanza da parte dell'utente delle norme e delle istruzioni fornite da BIKKOM.
SI RACCOMANDA DI CONSERVARE TUTTA LA DOCUMENTAZIONE ORIGINALE E LA FATTURA D'ACQUISTO PER EVENTUALI RECLAMI.
Garantiamo una pronta risposta a qualsiasi segnalazione.